أولاً: مدة الاستبدال والاسترجاع
تستطيع طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلامك للطلب.
ثانياً: إلغاء الطلب
نظرًا لأن كل عباية يتم تفصيلها خصيصًا لك، يمكنك إلغاء الطلب خلال ساعتين فقط من وقت تأكيده. بعد هذه المدة يبدأ تفصيل العباية ولا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاعه أو استبداله إلا في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في المقاس.
ثالثاً: وصلك المقاس خطأ؟
في حال كان الخطأ من طرفنا نتحمل جميع رسوم الاستبدال، أما إذا كان الخطأ من طرف العميل يتحمل هو إجمالي الرسوم البالغة 35 ريال.
رابعاً: الرسوم والمصاريف:
خامساً: استرداد المبلغ
سادساً: التواصل معنا
لأي استفسارات أو دعم، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء، وسنكون دائمًا في خدمتك.
